2007年12月8日土曜日

プロバイダ変更は結構大変!

だと言うことが分かってしまった。
キャリアの乗換えを前提に申し込んだら、
1.NTTから現在別のキャリアに登録しているので、工事できませんと言われたので連絡してください。
2.連絡したら、現在のキャリアに10営業日以上先に撤去工事になるように解約を申し込んでください。その上で連絡してください。
3.現行キャリアに解約を申し込んで、再度新しいところに連絡したら、いつNTTへの申請が行われるか確認して、NTTに申請の行われる日に改めて連絡してください。
→この辺で段々腹立たしくなってきてしまった。予定で受け付けられないとは、あまりにもユーザをないがしろにしてしまっている。
4.現行キャリアに申請日を確認して、何度か新しいキャリアに連絡するが、なかなか通じず。結局、サポート時間を過ぎてしまった。

全く困ったもんだ。

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